Moje konto
Kosz | ... jest pusty
 

 
Procedura reklamacyjna
 
W przypadku uszkodzenia lub nie poprawnego działania sprzętu postępuj zgodnie z poniższą procedurą:
 

1. Skontaktuj się z Wedkarski.com i opisz problem.

Napisz na czym polega uszkodzenie i ewentualnie w jakich okolicznościach do niego doszło. Niezapomnij podać swojego imienia, nazwiska oraz nazwy i nr katalogowego uszkodzonego sprzętu.


reklamacje@wedkarski.com

2. Czekaj na odpowiedź.

Nasz pracownik skontaktuje się z tobą w ciągu jednego dnia roboczego z dodatkowymi informacjami.

3. Wyślij reklamowany towar.

Reklamowany towar wraz z paragonem i informacją o adresie zwrotnym należy wysłać na swój koszt na adres:

Wedkarski.com
Kartuska 213 II piętro
81-122 Gdańsk

4. Czekaj na przesyłkę.

Otrzymany towar przekazujemy tego samego dnia do producenta. Po rozpatrzeniu reklamacji niezwłocznie wysyłany jest do klienta na nasz koszt.

 
 
 
Procedura zwrotu lub wymiany towaru
 
Każdy towar zakupiony w naszym sklepie możesz zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania go.
 

1. Skontaktuj się z Wedkarski.com i powiadom o chęci zwrotu lub wymiany towaru.

Nie musisz podawać przyczyny zwrotu towaru (ale chętnie dowiemy się czemu sprzęt nie spełnił twoich oczekiwań). W mailu podaj imię i nazwisko, numer zamówienia oraz co chcesz zwrócić (może to być tylko część zamówienia). Jeżeli towar chcesz wymienić na inny to podaj dokładną nazwę zamiennika wraz z nr katalogowym.


reklamacje@wedkarski.com

2. Czekaj na odpowiedź.

Nasz pracownik skontaktuje się z tobą w ciągu jednego dnia roboczego z dodatkowymi informacjami.

3. Wyślij zwracany towar.

Abyśmy mogli przyjąć zwrot niezbęde są tylko trzy rzeczy:
- towar nie może być odesłany później niż 10 dnia po jego otrzymaniu
- musi być dołączony do niego paragon
- towar musi być w nienaruszonym stanie w oryginalnym opakowaniu

W przypadku zwrotów należy pamiętać o podaniu nr konta na które ma zostać zwrócona kwota (bez kosztów przesyłki). Wymagane są również dane właściciela konta.

Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:

Wedkarski.com
Kartuska 213 II piętro
81-122 Gdańsk

4. Czekaj na zwrot lub wymianę.

Po otrzymaniu zwrotu towaru, niezwłocznie przelewamy kwotę za jego zakup na wskazane konto lub wysyłamy wcześniej uzgodnioną wymianę.

 
 

 


FAQ
Kontakt
O nas
Dostawa
Płatności
Bezpieczeństwo
Regulamin
Reklamacje

Wędkarz

Płatności.pl
o nas | dostawa | płatności | bezpieczeństwo | regulamin | reklamacje | pomoc | kontakt
© Wedkarski.com